發布時間:2019-12-1009:59:35|來源:新華網|作者:曹檳郭鑫更多新聞進入新聞*
新華社澳門12月(yuè)10日電(記者曹檳郭鑫)行走在澳門的大街小巷、機(jī)場碼頭,總能看到遊客手裏拎著一袋手信——結實(shí)樸素的包裝袋(dài)上(shàng)印著(zhe)各種澳門元素,裏麵裝著杏仁餅、蛋卷、豬肉脯等特產。
從日漸沒落到蓬勃擴張,澳門的手信業在過去20年裏經曆(lì)了(le)“華麗(lì)轉身”,用咀香園餅家總經理黃若禮的話(huà)來說,澳門回歸祖國也讓傳(chuán)統點心重新成為旅遊消費市場的“寵兒”。
1935年,黃若禮的祖父在澳門清平直街20號開設了***間咀(jǔ)香園餅家(jiā),專做餅類零售。黃(huáng)若禮回(huí)憶說,他很小時就開始在店裏幫忙,把剛烤出來的杏仁餅打包。
“以前我們隻(zhī)有(yǒu)等到周五放工後,香港人過來才有生意。”他說(shuō),那(nà)時候基本(běn)上隻有周(zhōu)末開門做生意,平時幾乎沒什麽顧(gù)客。
1993年,在美國主修會計的黃若禮學成回到澳門,發現家中的老店還保持(chí)著“前鋪後廠”格局(jú),記賬用的是毛筆,賬簿旁擺著被手指撥得發亮的算(suàn)盤。
黃若禮認為,若想做大做強,*對傳統的家庭式經營進行改革,首先就(jiù)是轉換觀念(niàn)。
“過去幾代(dài)人都是(shì)店東坐店、毛筆記賬,突然讓(ràng)老員工改用電腦肯定不適應,需要花時間將(jiāng)他們的思想慢慢轉變過來。”他說。
1997年,黃若禮父親在新馬路購置物業,開設了***家分店(diàn)。彼時黃若禮已經在咀香園工(gōng)作(zuò)四年,也感覺到這是一個改(gǎi)變的好機會。
他在新店首先推廣會計核算的(de)計算機化,*計算每種點心的生產(chǎn)成本,並逐漸引入現代管理理念。但由於回歸前澳葡當局管(guǎn)治不力,社會治安混亂,新店的經營(yíng)慘淡。
1999年(nián)澳(ào)門(mén)回歸祖國,治(zhì)安大為改善。2003年內地遊客赴港澳個人(rén)遊開放,特區政府(fǔ)開始大力推動旅遊業。
“原來大家都認為(wéi)手(shǒu)信業已成‘夕陽(yáng)產業’,沒想到回歸(guī)後(hòu)又開始興旺起來。”黃若禮說,咀香園從一家店發展到兩家(jiā)店用了(le)60多年,但在回歸後的(de)短短20年裏,咀香園在澳門遍地開花,現已拓展至15家分店。
“我們(men)現在超過七成的顧客都來自內地。”他說,咀香園的200多名員工裏,有一半都來自內地。
“在我們的(de)廠裏,員工(gōng)之間的合作是很融洽的,很少能感覺到本(běn)地人(rén)和內(nèi)地人之分。在勤勞程度、好學(xué)程度方麵,近些年新招的內地員工(gōng)要(yào)更勝(shèng)一籌。”他說。
2017年,澳門獲得聯合國教科文組織創意城市網絡“美食之都”稱號,澳門的本土糕點功不可沒。
“傳(chuán)統的手工(gōng)藝是很寶貴的,過於商業化會丟失原來的味(wèi)道。”黃若禮說,若將(jiāng)生產環節遷出澳門,轉到勞(láo)力更便宜的地方,成本無疑會下降,但“澳(ào)門製造”才是咀香園品牌的核心,堅持本土化生產,這是生(shēng)根澳門的(de)老牌餅家應有(yǒu)的(de)“倔強”。
一(yī)直以來(lái),黃若禮也非常注重(chóng)推廣澳門形象。在(zài)咀香(xiāng)園(yuán)的廣告片、雜誌廣告、宣傳物料中,對澳門旅遊(yóu)和文化的推廣幾乎占到了一半時段和篇幅。
2003年,黃若禮(lǐ)從時任澳門特區行政長官(guān)何厚鏵手裏接過“2002年(nián)度澳門旅遊功績勳章”,這是澳(ào)門手信業***次獲此(cǐ)殊榮。
“澳門是我們的根,澳門名聲和旅遊地位的提升與食品(pǐn)行(háng)業也(yě)是息息相關的。一方麵我們要堅守產品品質,在更多遊客中提升澳門的美譽度;另一方麵,盡可能推(tuī)廣澳門的旅遊文化名片也是作為本土企業的責任。”黃若禮說。